Terugbetalingsbeleid

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht er toch iets niet in orde zijn, dan helpen we je graag verder.

• Retourvoorwaarden: Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Ze dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn.
• Retourproces:
  1. Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] met je bestelnummer en reden van retour.
  2. We sturen je de retourinstructies en een retourlabel (indien van toepassing).
  3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar ons retouradres.
• Retourkosten: Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is.
• Terugbetaling: Zodra de retourzending is ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.